В России Hyundai запустит продажу автомобилей без участия дилеров
Компания Hyundai в октябре 2020 года внедрит в России новую схему продаж, позволяющую покупать автомобили напрямую от производителя – петербургского завода «Хендэ Мотор СНГ». Дилеры же возьмут на себя роль «ассистентов», участвующих только в предпродажной подготовке и обслуживании машин.
Реализовать задуманное поможет полномасштабная онлайн-платформа, внутри которой можно будет дистанционно бронировать, страховать и оплачивать автомобиль, рассказал журналистам управляющий директор «Хендэ Мотор СНГ» Алексей Калицев.
По словам топ-менеджера, клиенты получат «весь комплекс услуг в полностью бесконтактном режиме», а выбирать машину (в том числе с доставкой на дом) можно будет прямо со склада петербургского завода Hyundai.
«Это максимально простой транспарентный способ продажи автомобилей. Это будет дополнение к текущему общеизвестному формату, поэтому мы сейчас на это делаем серьезную ставку и активно инвестируем», — пояснил Алексей Калицев.
Конфликта интересов между дилерами и автопроизводителем в такой схеме нет, поскольку человек, который идет в онлайн, вообще не хочет общаться с дилером. Такие клиенты хотят здесь и сейчас получить понятную транспарентную цену, но не готовы приходить в автосалон, выбирать и общаться с консультантом, считает он.
Дилеры же, как ожидается, станут «ассистентами», которые будут участвовать в предпродажной подготовке, техническом обслуживании автомобилей и «комиссионных вознаграждениях». Более подробно об этом компания расскажет позже.