Эксперты: развитие услуги проката автомобилей отчасти замедляет отечественный менталитет
Прокат автомобилей в России – это сравнительно молодая услуга, причем сегодня она развивается преимущественно в крупных городах. Вместе с тем, на западном рынке аренда автомобилей также обыденна, как, например, заказ такси.
С одной стороны, слабая развитость этого сегмента услуг объясняется тем обстоятельством, что автомобили напрокат действительно стали предлагаться не так давно. Лет 15 назад – это было настоящим эксклюзивом. Еще одной причиной эксперты называют отечественный менталитет. Не все потребители еще принимают прокат автомобилей, как вполне реальную и доступную по цене услугу.
Некоторые клиенты компаний проката, которые впервые обратились по поводу аренды, засыпают менеджеров массой вопросов, начиная от вполне закономерных (размер залога) и заканчивая нелепыми предрассудками. Однако, попробовав единожды, все «страхи», как правило, уходят.
Практика показывает, что среднестатистическая успешная компания по прокату автомобилей характеризуется следующим образом. Это сервис, который предоставляет напрокат автомобили среднего или бизнес-класса. Машины оборудованы необходимыми в дороге дополнительными опциями, такими как системы навигации, видеорегистраторы, детские кресла, доступ wi-fi и т.д.
У таких компаний существует система льгот и скидок для корпоративных и постоянных клиентов. В частности, это может быть отсутствие залога.
Автомобиль подается в любую точку города. После этого клиент там же садится за руль.
Если нужно много ездить, то аренда автомобилей фактически выгодней и уж точно комфортней, чем такси. Это понимают все больше потенциальных клиентов.
Что касается неготовности потребителей, то специалисты едины во мнении: это временное явление, которое достаточно скоро сойдет на нет. Это подтверждает и статистика. В минувшем году некоторые компании по прокату отметили почти 40-процентное увеличение спроса на аренду автомобиля именно среди частных клиентов, которые берут авто напрокат для личных нужд.