Насколько требовательны россияне к автомобильным дилерам: результаты исследования
С января по октябрь 2025 года покупатели машин в дилерских центрах оставили на 29% больше оценок качества сервиса, чем за тот же период 2024 года. Таковы результаты исследования экспертов «Авто.ру» по итогам анализа Индекса клиентского сервиса (ИКС), появившиеся в распоряжении «Автоновостей дня».