Названы самые популярные услуги в российских автосервисах: за чем чаще всего приезжают водители
Международная сеть автосервисов Fit Service составила рейтинг самых востребованных услуг СТО в России за девять месяцев 2026 года. Аналитики изучили помесячную структуру заказ-нарядов: по количеству выполненных работ лидирует диагностика, а самый высокий темп роста показал шиномонтаж.
Авторы исследования сравнили количество проданных услуг с результатами января — сентября 2025 года, объединив работы по узлам и системам автомобиля. Сезонность оценивали отдельно по помесячной структуре заказ-нарядов. Результаты исследования есть в распоряжении «Автоновостей дня».
Первое место по количеству выполненных работ среди отдельных категорий заняла диагностика. Следом идут смазочно-заправочные работы, обслуживание системы управления двигателем и топливной системы, рулевого управления, а также систем обогрева, кондиционирования и вентиляции.
Если по количеству выполненных работ лидирует диагностика, то по темпам роста — шиномонтаж. Сравнение с аналогичным периодом 2025 года показало, что число этих услуг увеличилось на 24%. Смазочно-заправочные работы и работы по двигателю выросли примерно на 4%, а по главной передаче, приводным валам и осям — на 3%.
Объем базового технического обслуживания остался практически на прошлогоднем уровне. Эта группа объединяет диагностику, смазочно-заправочные работы, шиномонтаж и другие операции. Близкие к прошлогодним показатели сохранили также услуги по тормозной системе, подвеске, системам обогрева, кондиционирования и вентиляции, управлению двигателем и топливной системе.
Количество диагностических работ, несмотря на лидерство категории, сократилось примерно на 5%. Сопоставимое снижение отмечено по рулевому управлению и электрооборудованию. Наиболее заметно уменьшилась категория «дополнительное оборудование и прочие» — на 17%.
«Мы видим, что водители сохраняют спрос на базовое обслуживание — замену масла, сезонную смену шин и другие необходимые работы. При этом диагностических операций стало меньше. Это может говорить о стремлении сократить расходы на проверки, особенно если автомобиль не подаёт признаков неисправности. Но отсутствие жалоб ещё не означает отсутствия проблем. Попытка сэкономить на профилактическом осмотре может обернуться неожиданным ремонтом и более серьёзными затратами. Диагностика нужна не для того, чтобы ремонтировать всё сразу, а чтобы понимать состояние машины. Что требует вмешательства сейчас, что можно запланировать и сколько денег на это потребуется. Для владельца это возможность управлять расходами, а не узнавать о них в момент поломки», — отметила директор международной франчайзинговой сети автосервисов Fit Service Татьяна Овчинникова.
Помесячная структура заказ-нарядов показывает, что состав работ заметно меняется в течение года. В начале года повышается доля обслуживания двигателя и системы управления двигателем. Электрооборудование также занимает более заметное место в зимних заказах, чем в весенне-летних.
Работы по подвеске и рулевому управлению становятся заметнее весной и сохраняют повышенную долю в начале лета. Доля обслуживания систем обогрева, кондиционирования и вентиляции увеличивается к теплому сезону, а доля услуг, касающихся обслуживания тормозной системы, растет летом и в начале осени.
Смазочно-заправочные работы распределяются по году ровнее, с умеренным повышением доли к концу лета и осенью. Самая выраженная сезонность — у шиномонтажа: в структуре заказов отчетливо выделяются весенний и осенний пики спроса, отмечают аналитики.
«Сезонность помогает заранее распределить обслуживание и расходы, но не должна определять сроки необходимого ремонта. Если неисправность уже обнаружена, решение о том, можно ли отложить работы, принимают по результатам диагностики, а не по календарю. Полезнее иметь план обслуживания своей машины, чем ждать сезонного наплыва на СТО или момента, когда проблема станет очевидной», — добавила Татьяна Овчинникова.
Ранее технический директор Fit Service Никита Родионов посоветовал сократить интервал замены масла при постоянных коротких поездках. По его словам, в городском режиме стоит учитывать регламент производителя для тяжелых условий эксплуатации.
До этого стало известно о росте активного легкового автопарка России. Среднегодовой пробег автомобилей, обслуживаемых в сети Fit Service, по итогам девяти месяцев тоже увеличился.
Источник: Fit Service