«Росгосстрах»: чаще всего этим летом автовладельцы обращались за помощью для замены колеса
Самая распространенная проблема, с которой автовладельцы сталкивались этим летом — спустившее колесо. Об этом сообщила «Автоновостям дня» пресс-служба компании «Росгосстрах», сославшись на статистику обращений клиентов с полисами «Помощь на дороге».
На помощь в замене колеса пришлось 38% поступивших заявок из разных регионов России. Еще 33% обращений связано с отпусками — из-за долгого простоя у машин (зачастую оставленной с включенными фарами или внутренним светом) разряжался аккумулятор, вследствие чего требовалось запустить двигатель от внешнего источника питания. Проблемы с запуском двигателя по какой-либо другой причине возникали у 12% обратившихся по полису клиентов.
Не обошлось этим летом и без проблем, которые автомобилисты создают сами себе по невнимательности или небрежности. В частности, 8% обратившихся просили подвезти бензин, поскольку в поездке он закончился вдали от заправки, а 4% клиентов нужно было разблокировать двери, так как ключи от машины остались внутри.
Из нетривиальных случаев страховщики отметили происшествие на одной из парковок Санкт-Петербурга. Там владелец Skoda Kodiaq наскочил на бетонную полусферу ограждения — автомобиль просто повис на ней защитой картера. Партнеры «Росгосстраха» помогли освободить кроссовер из «ловушки».
Между тем, статистика показывает, что покупают сервисные продукты в основном мужчины, а обращаются за помощью чаще всего женщины. По крайней мере, этим летом лишь треть заявок пришлось на водителей-мужчин и две трети — на представительниц слабого пола.
«Почему-то все еще считается, что помощь на дороге может понадобиться женщинам, а мужчина постарается самостоятельно справиться с проблемой, особенно если речь идет о замене колеса или запуске двигателя с севшим аккумулятором. Но на самом деле это уже не совсем так — многие автомобилисты, независимо от их пола, уже не хотят вникать в различные технические детали и предпочитают пользоваться услугами профессионалов, — отметила директор Департамента развития бизнеса ПАО СК «Росгосстрах» Светлана Бери.
Ранее страховщики назвали самые аварийные дни недели в России. Согласно их статистике, особенно осторожными водителям стоит быть в конце рабочей недели и по праздникам.
