Компания Mercedes-Benz отключает поддержку большинства сервисных программ в России
Немецкая компания Mercedes-Benz «отрезает» Россию от большинства своих сервисных программ, которые использовались для диагностики и настройки электронных систем автомобилей бренда. Об этом сообщил Союз автосервисов со ссылкой на письмо от АО «Мерседес-Бенц РУС».
«Мерседес отключает поддержку большинства сервисных программ на территории РФ. Диагносты потеряют доступ к диагностике и настройке систем и приборов автомобилей автоконцерна в онлайн-режиме. Для регистрации в системе проверяли face-id и геолокацию. Обход системы либо невозможен, либо очень сложен», — сообщили в Союзе автосервисов.
Организация отмечает, что Mercedes-Benz работает над оффлайн-версиями приложений, но на данный момент такие решения пока не работают. Отгрузка запчастей с центрального склада компании также временно приостановлена.
Напомним, Mercedes-Benz объявил об уходе с российского рынка в октябре этого года. Доли немецкого бренда в российских дочерних компаниях, включая подмосковный завод «Мерседес-Бенц Мануфэкчуринг Рус», будут проданы дилерскому холдингу «Автодom». Новый владелец предприятия, с высокой долей вероятности, запустит на нем автомобильное производство, которое будет осуществляться силами привлеченных индустриальных партнеров.
Ранее сообщалось, что владельцы автомобилей Mercedes-Benz в России остались без дубликатов ключей для них. Они выпускаются только в Германии, и, в силу того, что российские дилеры не поддерживают с этой страной никаких связей, заказать их стало невозможно.